“妹妹，你都有白頭發(fā)了��？是不是因?yàn)椴傩奈野涯憷壑�了？”�?jì)南市眼科醫(yī)院（濟(jì)南市第二人民醫(yī)院）眼七科的病房里，白內(nèi)障患者王大爺手術(shù)后揭開紗布那一瞬間，清晰看見自己妹妹時(shí)暖心的問候，使在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員都為之動(dòng)情。

　　合影留念

　　王大爺家有兄妹3人，他本人是一位精神病患者，弟弟智力有缺陷，兄弟倆都住在養(yǎng)老院，妹妹也上了年紀(jì)，有時(shí)會(huì)看望兩位哥哥。兄弟倆無兒無女，弟弟就是哥哥的眼睛和拐杖。然而，隨著近年來視力的急劇下降，王大爺不能自由行動(dòng)，性情和病情越來越差，妹妹看在眼里，急在心里，多次帶著哥哥去醫(yī)院治療，但都因他不配合檢查被拒之門外。

　　最終，王大爺?shù)拿妹脹Q定帶哥哥到濟(jì)南市眼科醫(yī)院尋求治療。眼七科（白內(nèi)障二科）副主任醫(yī)師栗映梅大夫接診了王大爺，栗大夫?qū)Σ∪诉M(jìn)行初步評(píng)估后，決定安排王大爺住院檢查治療，并安撫王大爺?shù)拿妹�，讓她放心�?/p>

　　護(hù)理人員協(xié)助家屬為患者檢查眼睛

　　住院期間，王大爺對(duì)陌生環(huán)境抗拒，對(duì)醫(yī)護(hù)人員檢查抵觸，針對(duì)王大爺?shù)奶厥馇闆r，副主任醫(yī)師栗映梅與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了量身定做方案。由專職護(hù)士在患者家屬配合下一對(duì)一與患者交流溝通，給患者放音樂、講故事、拉家常等滿足患者一些心理需要，漸進(jìn)式拉近與患者的距離，讓患者感受到安心和放心。

　　最終在責(zé)任護(hù)士的鼓勵(lì)和幫助下，患者各項(xiàng)檢查都順利完成。但檢查結(jié)果顯示王大爺右眼視力只有指數(shù)30公分，矯正也不提高，右眼球小（前后徑只有17.5mm），角膜也小，虹膜發(fā)育不良，瞳孔很大，晶狀體小而且也混濁。左眼已經(jīng)完全萎縮。從眼科學(xué)的角度來講，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)非常大。根據(jù)患者的情況，栗大夫與患者家屬進(jìn)行了深入溝通和交流。

　　手術(shù)當(dāng)天，栗映梅大夫早早來到病房了解患者的術(shù)前心理情況并給予鼓勵(lì)和安慰。手術(shù)由栗映梅大夫與科室主任李彬共同主刀，手術(shù)順利完成。術(shù)后，責(zé)任護(hù)士為家屬詳細(xì)講解了術(shù)后用藥，眼部清潔，復(fù)查等注意事項(xiàng)，并為患者家屬寫了一份全麻術(shù)后飲食，飲水等術(shù)后健康指導(dǎo)。

　　護(hù)士長(zhǎng)安撫老人

　　術(shù)后第二天，患者揭下紗布，才出現(xiàn)了開頭的那一幕。王大爺?shù)拿妹寐牭礁绺缧奶圩约旱脑挘�好像又回到了小時(shí)候哥哥關(guān)心自己的情景，臉上不由露出了開心滿意的笑容，連連對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)們表示深深的感謝。復(fù)查時(shí)，妹妹一家人手捧錦旗來到眼七科病房，感慨地說道：“哥哥的視力恢復(fù)的很好，情緒也很穩(wěn)定，現(xiàn)在都可以照顧弟弟了，真是太感謝你們了！”

　　護(hù)士長(zhǎng)王娟表示，眼七科團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)牢固樹立以"患者為中心"的服務(wù)理念，從患者需求出發(fā)，將心比心，用愛心、誠(chéng)心、細(xì)心，全心全意為每一位病人服務(wù)好。（眼七科 王娟）

　　專家簡(jiǎn)介：

　　栗映梅：

　　濟(jì)南市第二人民醫(yī)院白內(nèi)障科副主任醫(yī)師，眼科學(xué)博士，畢業(yè)于山東大學(xué)。山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)委員，山東省藥學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)委員，濟(jì)南市醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)委員，山東第一醫(yī)科大學(xué)教師。從事眼科臨床、科研及教學(xué)工作近20年，有豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)，尤其對(duì)各類型白內(nèi)障、青光眼及角膜疾病的臨床診療有深入研究，擅長(zhǎng)白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)治療。發(fā)表SCI論文4篇，核心期刊論文數(shù)篇，參與多項(xiàng)科研項(xiàng)目，其中一項(xiàng)目獲2013年濟(jì)南市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，任《社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志》編委。

　　專家門診時(shí)間：周一全天，周四上午