我今年25歲，自愿獻(xiàn)血8次，每次都遭冷落，血液是隨我一起降生到這個世界的我別無選擇。親愛的工作人員您不用這樣刻薄的語言吧。

答：非常感謝您對我們工作的支持。我們個別工作人員服務(wù)不周，讓您感到冷落，非常遺憾。我們一定要好好整改，嚴(yán)格落實各項服務(wù)規(guī)定。目前，我中心各個采血點都在開展文明服務(wù)競賽活動，每月我們都組織人員對各獻(xiàn)血點的工作人員進(jìn)行檢查和考評，大家的服務(wù)面貌和服務(wù)水平都有了顯著提高，歡迎您再次到獻(xiàn)血點體驗。歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的服務(wù)，并提出寶貴建議。