醫(yī)院有兩個特色
醫(yī)院算有兩個特色,第一個就是在我們的職業(yè)道德、服務理念方面,我們應當說是率先提出了個性化醫(yī)療、人性化服務的理念,好多患者會有這樣一個感覺,到這個醫(yī)院感受不一樣,究竟哪個地方不一樣?就覺得很溫馨、很親切。比如說我們醫(yī)院采取首問醫(yī)師負責制,因為一般的醫(yī)院都是首診醫(yī)師負責制,就是說我這個醫(yī)生看病,把這個病給他負責到底。我們首問就是患者到了我們醫(yī)院,對任何一個員工給他提出一個問題,需要一個幫助,他就必須要負責的給他從頭到尾的解決它,你不能說這個事情不歸我管,我不知道,你去找某某某。這是首問醫(yī)師負責制。
醫(yī)院算有兩個特色,第一個就是在我們的職業(yè)道德、服務理念方面,我們應當說是率先提出了個性化醫(yī)療、人性化服務的理念,好多患者會有這樣一個感覺,到這個醫(yī)院感受不一樣,究竟哪個地方不一樣?就覺得很溫馨、很親切。比如說我們醫(yī)院采取首問醫(yī)師負責制,因為一般的醫(yī)院都是首診醫(yī)師負責制,就是說我這個醫(yī)生看病,把這個病給他負責到底。我們首問就是患者到了我們醫(yī)院,對任何一個員工給他提出一個問題,需要一個幫助,他就必須要負責的給他從頭到尾的解決它,你不能說這個事情不歸我管,我不知道,你去找某某某。這是首問醫(yī)師負責制。
另外一個,我們的病房,大家感受也是不一樣的,有一些叫幾號幾,但是在我們這里,大家都是老大娘、大爺、叔叔、阿姨,所以它也是拉近了跟患者的距離。另外患者都是盲人,他從身心都是比較壓抑,容易煩燥,心情也不好,這個時候需要我們一個心靈的安慰和慰藉。所以說在這種情況下,我們提倡了要有同情心、有善良之心、要有愛心、要有奉獻,這么多年來,我們也堅持了“三好一滿意”。同時我們醫(yī)院自己還堅持了17年的“三拒一送”,就是不收紅包、不收禮、不吃請,還有送溫暖。我覺得像我們十幾年如一日,全院都這樣,從來不收患者紅包、不要點名費的,我想確實也是不多見的。大家堅持下來,也是非常得不容易。無論在社會的各種環(huán)境、各種風氣的影響下,我覺得大家做的還是不錯。
責任編輯:張曉琦